微信运营考核指标汇总与分析(微信运营kpi考核指标)

一般从以下几个方面来评价微信平台运营的效果：

1.微信平台关注度：是指关注平台的人数变化，包括新增关注、取消关注、关注净增加、流失率等指标；

2.微信内容传播：指所有可能影响和反映平台内容传播的因素，主要包括传播指标(转发率、打开率、点击率、阅读率等。)、内容管理(内容数量、质量、平台整体内容规划设计等。);

3.平台的经济利益：指平台通过产品、服务或广告获得的利益；

4.平台影响力：社群互动管理(增长率、互动率、转化率、回复率、粉转化率)、品牌价值(品牌认同、品牌忠诚度、品牌知名度、品牌传播)；

5.平台管理与提升：团队管理(团队士气、执行力等。)、平台分析报告(月度、季度、年度平台主要指标及数据分析报告)、平台功能改进(平台问题分析及改进建议、平台上线产品、改进功能)、预算控制等。

平台的目标设定和评估要综合考虑平台的定位和现状。对于做流量和做产品的平台，自然运营的侧重点和目标不同；每个平台都需要知道，在不同的阶段，不同的粉丝数量，应该采取什么样的运营思路和对策。目标设定还要考虑现状、问题、资源分配、整体策略、执行等因素。

从企业管理的角度来看，可以分为以下几个方面：

1.年度运营目标：分解平台整体运营计划，实现目标项目。

包括但不限于：粉丝数、粉丝增长率(净增量)、转化率(数量)、活动达成(数量、效果)、线上产品(功能)、平台收入(广告、产品)、平台影响力、社群互动管理、平台改善、预算控制、平台影响力调查；

2.月度经营目标：通过年度目标分解和实际经营设定的目标实现；

包括但不限于新增关注、取消关注、净增加关注、活跃率(数量)、阅读率(数量)、转化率(数量)、互动率(数量)、内容数量、内容质量、打开率(数量)、平台收入、回复率(数量)、粉转化率(数量)、流失率(数量)。

3.单项评价指标：评价单个活动或事件的效果和目标：

包括但不限于：粉丝增长率(数量)、互动率(数量)、转化率(数量)、平台收入、打开率(数量)等。

希望大家多提问题和建议！

指标的详细定义描述和计算公式，以及完整的思维导图下载，请加入讨论QQ群下载。

请联系作者下载、复制和转发本文。谢谢大家！