【WhatsApp营销】准备好用WhatsApp(whatsapp营销软件)

关键词：WhatsApp营销、WhatsApp Business

在WhatsApp 寻找目标受众

无论你的目标受众是什么，你都可以有把握地假设其中很大一部分是在WhatsApp上。

WhatsApp的用户比Instagram和LinkedIn加起来还多。消息平台覆盖了消息市场的很大一部分，是世界上最受欢迎的消息平台。托管年龄在16至64岁之间的用户。

随着所有消息平台的用户总数在2025年增长到35亿，WhatsApp已经分到了一杯羹。它远未达到稳定状态。

你的客户不只是休眠！98%的高打开率说明你的客户是这个平台上非常活跃的用户。尤其是与平均22%的邮件打开率相比。因此，您的客户很可能会看到您的信息。

使用WhatsApp Business接触目标受众

随着WhatsApp各项业务功能的发展，平台正在成长为越来越好的对外营销工具。

1.WhatsApp广播消息

想在时事通讯中分享有关产品发布和订单更新的新闻吗？可以通过WhatsApp Business群发消息。在过去，消息平台主要关注入站通信和接收消息。然而，广播功能使得WhatsApp现在也成为了一种营销工具。因为现在你可以：

创建客户群

在您的信息中添加一个呼叫短语。

一口气发给大量客户

你的客户非常熟悉和信任WhatsApp，渠道比电子邮件更个性化。人们会在朋友和家人聊天时收到你的信息。这样会获得更高的打开率和更多的点击率。

WhatsApp Business APP与 WhatsApp Business API

WhatsApp商业App和API有很大的区别。

使用APP，您可以向包含256个联系人的联系人列表发送广播消息。但是你的邮件列表包含超过256个联系人吗？然后你要发多次广播。另外，APP只允许一个客服和你的客户沟通，无法满足业务量大的企业的需求。

但是WhatsApp的商业API允许有多个客服的大型企业实时聊天，也允许批量发货。每个联系人都会收到您的消息，就好像它是刚刚发送给他们的一样。

2.WhatsApp 营销自动化

WhatsApp让营销自动化成为可能。并通过他们的渠道发送自动更新。只要有营销机会，就应该有自动化的机会。因为客户沟通和后续服务要尽可能的快速高效。

要充分利用这些自动化功能，首先需要访问WhatsApp Business API。SaleSmartly可以为您做到这一点。https://www.salesmartly.com/? Source=zh-yx 1010借助SaleSmartly，您可以：

1.发送 WhatsApp 模板

WhatsApp将花48小时或更少的时间来审查你的模板，以保持平台上的定性内容。幸运的是，除了新闻内容之外，WhatsApp目前还批准了许多模板，如客户帐户更新、警报、通知以及关于交通、支持票和交通的信息性消息。

一旦获得批准，您可以显著提高您的服务水平。您可以快速向客户发送有关您的产品和业务的最新信息。由于模板的响应时间更快，沟通过程更顺畅，您可以向客户提供竞争对手尚未达到的服务水平。模板还允许您使用动态内容。因此，您可以使您的信息尽可能个人化。

2.使用交互式按钮

这个互动按钮可以让你为客户提供更好更互动的服务。反过来，客户将能够选择不同的预定义选项来满足他们的需求，并快速方便地访问信息。WhatsApp API交互按钮有两种：

快速回复按钮

快速回复按钮就像一个快速回答模板，允许用户通过多达三个选项进行简单的选择。不过需要注意的是，就像WhatsApp的模板一样，需要WhatsApp事先批准才能使用。

呼叫语言

在此类型下，您的客户可以通过点击此按钮拨打电话或打开网站。你可以设置“限时优惠购买”、“享受优惠购买”等不同的按钮文案，吸引你的客户点击互动按钮，吸引他们到你的网站购物。

3.设置聊天机器人

使用聊天机器人或流程机器人，你可以模拟与客户的对话。聊天机器人允许你问开放式的问题。因为它可以识别关键词，用预先填好的答案回复。使用chatbot，你会通过WhatsApp平台吸引更多的客户，并在这个过程中为他们提供优秀的客户服务。

凭借广播、模板和自动化功能，WhatsApp业务正在成为一个优秀的营销渠道。

据预测，加入该平台的企业数量将大幅增加。不过，预计到2024年底，将有672万家机构使用WhatsApp业务，这在全球仍不算多的公司。该企业仍处于探索阶段。一直以来，这个渠道的用户在平台上都很活跃。要体验Youtube上看到的“频道疲劳”还有很长的路要走。